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Nos horaires :
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Du Lundi au Samedi :
09h30-19h00
Les Dimanches et Jours Fériés :
10h00-12h30 14h00-18h30
Nos coordonnées :
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4 rue Charlotte Guillard
29000 Quimper
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Tél: 02.98.10.21.01
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Nos avis :
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Mon aquarium se porte beaucoup mieux Un grand merci a l’équipe et tout particulièrement a Tim pour tous ses conseils et analyses 👍
Nous avons acheté deux fauteuils relax d’extérieur. Pas de chance, il manquait les vis dans le second carton, impossible à monter. Nous avons appelé et sommes retournés à Botanic le lendemain, ils ont été très efficaces, et très sympathiques. Des notre arrivée, les vis étaient prêtes à l’accueil, et nous avons juste eu à les récupérer. Merci, service au top!
nous avons acheté 2 poules ce jour 09/04, mon fils et moi avions fait notre choix, je vais donc chercher un vendeur…j’en trouve un dans un espèce de cabanon/accueil à côté des poules, il me dit que ce sont les vendeurs animalerie qui s’occupe de cela..Je vais donc rayon animalerie où je trouve 1 vendeur avec sa collègue qui papote, j’ai osé dire bonjour et couper leur grande discussion en leur demandant si c’était bien eux qui s’occupent des poules..la femme me rigole au nez et me dit que apparament oui…le jeune homme me dit qu’il finit avec des clients et vient dans 10min…10 longuesssssss minutes plus tard, il arrive, on lui montre les poules qu’on veut…la mienne est une padoue, je la lui décris à plusieurs reprises, mais non il attrape 5 mauvaises poules avant celle que je veux, et en plus se permet de mal me parler quand je lui dis qu’il prend la mauvais poule 😅…ensuite il va prendre la poule de mon fils, se trompe de race de poule pour le code, mon fils et moi lui faisons remarquer, il maintient qu’il a bien écrit le bon code alord que non car la photo ne correspond même pas à nos poules 😪..il va chercher son carnet et oh miracle ” j’ai pas écris les bons codes”, oh sans déconner??? il regarde les bagues d’une des poules et écrit enfin les bons codes, remplit le papiers et on repart avec nos poules…quelle désagréable expérience!!!!! Ce jeune homme devrait changer de métier ou apprendre à parler correctement à ses clients!! Surtout à 40€ la poule!! Irrespectueux ce vendeur!!!
Response from the owner3 months ago
Bonjour breizhgirl 29, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre venue pour l’achat de vos poules n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards de qualité en matière d’accueil et de service.Nous vous présentons nos excuses pour l’attente, l’imprécision dans la préparation de votre demande ainsi que le manque de considération que vous avez pu ressentir. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons faire le point en interne avec les équipes concernées pour que cela ne se reproduise plus.Nous espérons malgré tout que vos poules s’adapteront bien à leur nouvel environnement, et que vous pourrez en profiter pleinement.N’hésitez pas à nous recontacter ou à revenir vers nous en magasin si vous avez besoin de conseils ou si vous souhaitez échanger plus en détail.Max, responsale communication botanic® Quimper 
Response from the owner3 months ago
Bonjour Géraldine, Un grand merci pour votre note ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience a été positive.Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !Max, responsable communication botanic® Quimper 
Beaucoup trop chère
Response from the owner3 months ago
Bonjour Robert,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé nos prix élevés. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, sélectionnés avec soin, souvent issus de filières responsables ou locales, tout en garantissant un service attentionné.N’hésitez pas à revenir vers nous en magasin pour en discuter, nous serons ravis d’échanger avec vous.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d’avis.Max, responsable communication botanic® quimper 
Après deux ans de non achat je viens de ressayer. Chèque non accepté à la caisse…..merci pour toutes les associations , y compris les plus importantes qui n’ ont qu un chéquier en moyen de paiement……
Response from the owner2 years ago
Bonjour,Votre déception nous attriste, mais nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos remarques.Vous satisfaire est notre priorité et nous sommes navrés de ne pas avoir pu atteindre vos attentes lors de vos dernières visites dans notre magasin.Il est rare que nous recevions des commentaires négatifs sur les services et les produits proposés. Nous tenons toutefois compte de votre remarque qui nous aidera dans notre démarche d’amélioration continue.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une autre fois et de vous faire changer d’avis.Enora, chargée de communication botanic® Quimper 
Response from the owner3 months ago
Bonjour Joseph, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt dans notre magasin !Max, responsable communication 
Comment venir ?
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Les Jardins de Kervilier – Jardinerie à Quimper
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Les univers à découvrir aux Jardins de Kervilier
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